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Sistemas y mantenimiento inteligentes

Tork EasyCube™ es un sistema basado en la nube que recopila datos en tiempo real de dispositivos conectados. La información exacta se muestra en una aplicación web fácil de usar y dirige al personal de limpieza al lugar exacto en el que se necesita. Todas las tareas son importantes. El resultado es un nuevo concepto de limpieza que permite ahorrar tareas de trabajo concretas, aumentar la satisfacción del cliente y motivar al personal como nunca antes.

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Limpieza de instalaciones en la era digital

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Dispositivos conectados

La tecnología con sensores en los dispensadores Tork, las unidades de recuento de usuarios y las DCU (data collection units [unidades de obtención de datos]) miden el número de visitantes y los niveles de recambios
EasyCube_connected cleaning.tif

Acceso móvil a datos inteligentes en tiempo real

La aplicación basada en la nube de Tork EasyCube™ recoge y muestra los datos de los dispositivos individuales.
Tork EasyCube_cleaning statistics.jpg

Análisis inteligentes para mejorar las operaciones

Los medidores supervisan y predicen el uso. Las estadísticas de limpieza pueden utilizarse para planificar un aumento de la eficacia.

Ideas basadas en datos

En vez de responder a quejas sobre un aseo con pocos suministros, los encargados de las instalaciones y el personal de limpieza pueden adoptar un enfoque más proactivo y flexible.

A corto plazo, los datos en tiempo real en forma de análisis clasificados por colores muestran al personal de limpieza qué áreas requieren un mantenimiento inmediato.

A largo plazo, los responsables pueden utilizar las estadísticas para tomar decisiones informadas sobre las mejores rutinas de limpieza.

Easycube.tif

Limpieza muy eficaz

Gracias a las alertas que envía la aplicación Tork EasyCube™ sobre niveles bajos de recambios y la cantidad de usuarios, ya no es necesario comprobar los aseos. El personal de limpieza puede dirigir su atención a los aseos que necesitan mantenimiento con más urgencia. Además, saben con antelación qué suministros deben colocar en los carritos y qué cantidad necesitan para no tener que hacer varios viajes al almacén.
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Comunicación más efectiva

Tork EasyCube™ se adapta a las necesidades de cada empresa para que los responsables puedan planificar rutinas de mantenimiento adecuadas según la información que reciben sobre zonas de mucho tránsito y horas punta.

Además, la función de mensajería de texto de la aplicación es una forma muy eficaz de comunicarse.

Los equipos de limpieza pueden estar en contacto directo con sus jefes y entre sí, incluso cuando se encuentran a gran distancia.

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Calidad garantizada

Tomar la decisión correcta resulta más fácil si se está bien informado. Observar durante un tiempo cómo se utilizan los suministros permite a los responsables tomar decisiones inteligentes en cuanto a los presupuestos y las compras.

Asimismo, pueden controlar el rendimiento según los indicadores KIP para garantizar el máximo nivel de limpieza al menor coste.

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Ventajas para el negocio

Cualquier empresa puede beneficiarse de Tork EasyCube™, sobre todo aquellas que ocupan grandes extensiones de terreno y reciben oleadas de usuarios, como los parques de atracciones y los aeropuertos. 
 
Pero, sobre todo, es un servicio idóneo para empresas que piensan en el futuro y para responsables a los que les interesa una forma nueva y mejor de trabajar. Es un método excepcional de mejorar o mantener un alto nivel de satisfacción del cliente aumentando a la vez la eficacia y rentabilidad de las operaciones. 

  • Los mismos recursos, pero más limpio

    El cambio de rutinas de limpieza fijas a rutinas dinámicas basadas en las necesidades ahorra tiempo, dinero y esfuerzo. 
     
    El personal de limpieza, gracias a un método de trabajo más eficiente que les evita tener que comprobar los dispensadores hasta en un 77 %, puede dedicarse a mejorar la calidad de la limpieza en todos los aseos. Estudios muestran un aumento de hasta el 62 % en las actividades de limpieza.* 
     
    Reducir costes innecesarios a la vez que se mejora la experiencia del cliente no es una paradoja, es llevar bien el negocio. 

  • Impulsar la motivación y la productividad

    Con Tork EasyCube™, el personal de limpieza asume el control de la eficacia de su propio trabajo. 
     
    Saber exactamente a dónde tienen que ir y por qué aumenta la satisfacción de su trabajo. En vez de realizar trabajos manuales repetitivos, los empleados pueden usar las estadísticas de limpieza que genera Tork EasyCube™ para contribuir a la satisfacción del cliente. 
     
    ¿El resultado? Mayor motivación, satisfacción y retención del personal. ¡Algunas empresas incluso han tenido menos bajas por enfermedad!

  • Una hospitalidad ejemplar

    Con la información en tiempo real es más fácil evitar las quejas antes de que ocurran. Tork EasyCube™ garantiza que cada cliente pueda disfrutar de un aseo limpio, bien suministrado y que huela bien. 
     
    El ahorro de tiempo permite que los recursos se utilicen para mejorar aún más la limpieza y la satisfacción del cliente. 

  • Hasta un 62 % de aumento en las actividades de limpieza
    * estudio de mercado externo con análisis de observación y entrevistas antes y después de implementar Tork EasyCube™ en instalaciones con 20 000 visitantes a la semana.
  • Hasta un 76 % menos de tiempo con dispensadores vacíos
    Datos del sistema Tork EasyCube™ que muestran los tiempos que los dispensadores están sin o casi sin recambios, recogidos en marzo de 2016 (después de la implementación); en comparación con el mismo mes en 2015 (antes de la implementación).
Tork EasyCube_cleaning statistics.jpg

Descargas

data_driven_cleaning_connected_paper_tork

Manual de usuario

11 MB

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Declaración de conformidad

60 KB