Terminales de pasajeros

Pasajeros satisfechos, aumento de los ingresos. Unos aseos limpios son esenciales para mejorar la satisfacción de los clientes. Tork Soluciones para la Higiene en Aeropuertos puede ayudar.

Una terminal más limpia es buena para el negocio

Los estudios revelan la relación existente entre la limpieza de la terminal y la satisfacción del pasajero, y a su vez entre el aumento de la satisfacción y los ingresos del aeropuerto.

Un 1 %

más en la satisfacción del pasajero equivale a un aumento del 1,5 % en el gasto no aeronáutico.*

N.º 1

Los aseos sucios y abarrotados son la principal preocupación en lugares con mucho tránsito.**

El 71 %

de los usuarios de lugares con mucho tránsito ha tenido una experiencia negativa en un aseo.**

1 de cada 3

usuarios que evita ir al aseo limita por ello su consumo de comida y bebida.**

Argumentos para la limpieza basada en datos

Mujeres en un aseo público con dispensadores de jabón y toallas de mano Tork.

Mejora la satisfacción de los pasajeros

Mantener la limpieza en las terminales está relacionado con la satisfacción de los pasajeros. El 80 % de los clientes de Tork Visión Limpieza afirmó que redujeron las quejas al utilizar nuestro sistema.

Limpiadora con una fregona en la mano hablando con una compañera que lleva rollos de papel higiénico. Están junto a un carrito de la limpieza, que tiene acoplado una tableta y está cargado con rollos de papel higiénico.

Limpieza inteligente que ahorra tiempo

Tork Visión Limpieza ayuda al personal a eliminar comprobaciones de dispensadores y rondas de limpieza innecesarias, lo cual permite mejorar la calidad de la limpieza con menos esfuerzo.

Pantalla de ordenador portátil donde se ve un informe de datos

Las pruebas de servicio son ahora más fáciles

Demuestra el cumplimiento de los indicadores KPI y descubre cómo aumentar la eficacia con las herramientas de notificación integradas.

Manos sosteniendo un globo terráqueo con hojas

Reduce tu huella medioambiental

Los dispensadores neutrales en carbono de Tork, Tork PaperCircle, los recambios certificados y la limpieza basada en datos ayudan a reducir las emisiones de carbono y los residuos.

Dos hombres comentando información en tiempo real sobre las necesidades de limpieza.

Mejora la motivación del personal

El personal, gracias a los datos en tiempo real sobre las necesidades de limpieza que recibe de una herramienta digital, tendrá mayor sensación de control y estará más motivado.

Miniatura de Tork Visión Limpieza para aeropuertos para PDF

Mejorar la limpieza en los aeropuertos es bueno para el negocio

Descarga el informe técnico de Tork para conocer formas constatadas de mejorar las satisfacción de los pasajeros y los ingresos en el aeropuerto.

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Para mejorar la calidad de la limpieza, la eficacia y la motivación del personal

Tork Visión Limpieza

El principal software de gestión de las instalaciones del mundo para la limpieza basada en datos

Imagen donde se ven dispensadores blancos conectados al IdC compatibles con Tork Visión Limpieza, y una unidad de consumo con papel y toallas de mano.

Dispensadores conectados al IdC

Dispensadores fiables para lugares de mucho tránsito con recambios sostenibles

Sistemas de higiene Tork para lugares muy transitados

Bibliografía

* ACI, 2019. «Airport customer experience, between management and execution».

** Basado en una encuesta de IPSOS realizada a 3000 personas en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia y Suecia que han visitado recientemente un lugar de mucho tránsito, realizada en 2016.